当前位置: 首页 > 抢单咨讯 > 滴滴代驾推出司机福利激励体系 驱动司机提供更优质服务

滴滴代驾推出司机福利激励体系 驱动司机提供更优质服务

  为了提升代驾司机群体的职业幸福感,让代驾司机有保障、可发展、受人尊敬。近日,滴滴代驾正式推出司机福利激励体系,该体系将逐步落实在司机保障、节庆福利、娱乐活动、司机成长等方面。端午节前夕,5万份专属礼盒已经下发到全国各地参与预约的滴滴代驾司机手中,“滴滴代驾司机专属保险”也将于下半年逐步上线,向代驾师傅们提供价格优惠的低成本重疾、医疗等保障服务。

  为了积极探索代驾司机健康保障的创新模式,滴滴针对大量司机需求作出调研,并向专业机构进行咨询。调查显示,51%的司机有需求且愿意购买针对性更强、性价比更好的保险,意外伤害、重疾、医疗则是最集中的保险保障需求。

  滴滴平台上的司机以70、80后男性为主,他们是社会中坚力量、家庭中流砥柱,生活压力较大,扮演着顶梁柱的角色。作为司机福利激励体系的重要一部分,滴滴代驾将在今年下半年推出高保障、低成本的滴滴代驾司机专属保险,这也是市面上第一个专为代驾师傅们定制的重疾险种。届时,全国的滴滴代驾师傅均可通过相关渠道购买。

  滴滴代驾司机专属保险分为两个险种。其中,重大疾病和医疗保险保障,覆盖了38种重大疾病、疾病身故、住院津贴、住院医疗费用和门急诊医疗费用责任,在保障范围内被保险人最高可一次性获赔付20万元。相对于市面上同类保障,该价格仅为同类产品的一半。

  专属保险中的意外伤害险则覆盖了全天候的人身意外伤害、意外医疗费用、意外医疗住院津贴和救护车费用责任,在保障范围内被保险人最高可一次性获赔付10万元,性价比也超过市场平均水平。

  值得一提的是,为了让服务更好的司机获得更多权益,平台将根据代驾师傅的服务、贡献等综合维度进行评估,在优惠价的基础上,再给予优秀司机额外的保险折扣。

  节日生日福利 提升司机职业幸福感

  前期的调研问卷显示,日常保障和节日福利排在司机福利激励体系需求的前两位。今年端午节前夕,滴滴代驾向5万代驾司机发放了专属端午礼盒,而北京、杭州、成都和沈阳四城的负责人,则携带礼盒看望优秀代驾司机,送上端午祝福。在接下来的中秋、春节等传统节日,平台都会发放相关福利;在司机的生日当天,平台也会送上专属生日祝福。

  “服务体验才是发展根本,每一位奔波在前线的滴滴代驾司机,都是平台的宝贵财富。”近日,滴滴代驾总经理龚昕正式对外宣布了滴滴代驾司机福利激励体系,并表示平台将坚持建设司机生态,不断提升代驾司机的体验,让司机师傅切身感受到温暖,从而实现客户服务体验和司机工作体验的双提升。

  滴滴代驾从未停止对于代驾司机关怀项目的探索。去年,滴滴代驾在全国70多个城市的热点区域,不定期搭建临时服务站,为司机提供服务。春节前,各地举办跨年服务之星评选,发放年货,在升级司机工作保障的同时,提升他们的幸福感。

  滴滴代驾司机福利激励体系各项目陆续上线的同时,滴滴代驾于6月1日上线全新的成长体系。该体系将从服务、贡献和活跃三个方面来综合评判司机的等级,让服务好,贡献多的司机更快升级,获得更多保险优惠、专属客服通道等特权。

  至此,涵盖司机福利、司机保障、司机成长的滴滴代驾司机福利激励体系正式建立,也标志着滴滴代驾平台将更系统、更全面地为所有代驾司机保驾护航。